为提升部门员工在消费者行为研究方面的能力，进一步推进消费群体的消费行为及习惯研究，以及相关群体价值观和心理活动等方面的研究，2016年2月下旬，信息资源开发部邀请中国信息协会调查业分会刘教授，前来给大家分享目前在消费者研究中的一些相关研究成果。 
    在本次学习交流活动中，刘教授主要给大家讲述了消费者行为背后的心理因素、社会因素、情感因素。随着年轻群体的成长和消费能力的提高，80后乃至90后群体已经成为消费的主力军。而互联网及电子商务的快速发展又促进了消费的便利化，同时也促进了跨地域，乃至跨过交易的发展。这些大的时代潮流促进了消费者消费行为及习惯的变革。
    刘教授的讲解深入浅出，紧扣时代特征，案例生动活泼，易于理解。并结合了本部门在消费者群体研究中实际面临的困惑和问题。通过这次培训，本部门员工开阔了视野，拓宽了思路，在理论上学习到了群体分析和研究的一般思路，为今后的工作奠定了良好的基础。